PERGUNTAS FREQUENTES

Eles são um pouco maiores que a numeração comum para que você tenha a opção de usar com meias. Se o seu tamanho específico não estiver disponível, por favor adapte por uma numeração abaixo. Saiba que nossos slippers são abertos na parte frontal e abrangem vários tamanhos.

Se você vem tendo problemas em escolher o seu tamanho, por favor nos envie um e-mail em support@thecloudslides.com. Nós ficaremos felizes em ajudar você a escolher o tamanho ideal.

A maioria dos nossos clientes que experienciaram dor nos pés dizem que ele ajuda muito! Porém, eles não curam dor nos pés. 

Apesar disso, os Cloud Slides comprimem os pés em cada passo e absorvem a posição exata do seu pé, tornando ele mais confortável que a maioria dos calçados.

Sim, mas às vezes as condições do tempo durante o envio podem deixar eles mais duros. Isso ocorre porque eles são feitos com o material compressivo EVA, que é sensível à temperatura ambiente.

Use-os por uma semana e eles voltarão à sua maciez única, ou mergulhe-os em água quente por 30 minutos.

Junto com os slippers no pacote você receberá um cartão com instruções passo a passo sobre como recuperar a maciez única deles. Siga os passos.

Sim, você pode utilizá-los em qualquer condição. Na praia, dentro de casa, no banho, em caminhadas, etc.

Sim, eles cabem em pés mais grossos.

Sim, claro. Nossas sandálias são unissex. Por favor, siga a tabela de tamanhos na descrição do produto Cloud Slides escolhido para selecionar sua numeração. Para chegar ao tamanho masculino subtraia 2 números. Por exemplo: numeração feminina 11 = masculina 9.

Os Cloud Slides são feitos do material EVA, para uma compressão macia, conforto e durabilidade.

O material EVA utilizado por nós é desenvolvido para se soltar com o tempo. Eles provavelmente chegarão mais duros quando você recebê-los. Se você quer pular o período de “amolecimento”, basta colocar em água quente por 30 minutos. 

Nossos preços estão em dólares, mas o valor cobrado para sua moeda local aparecerá na página do produto. Por exemplo, se você está no Brasil, ele deve mostrar o valor equivalente e convertido de dólares para reais na página do produto.

Não, eles não tem muito apoio para o arco, embora o material seja desenvolvido para comprimir e liberar a pressão do seu pé.

To make the squishiest, most comfortable material there are micro air pockets the compress when overheated causing them to shrink slightly.

If you experience this, use the code FUNSUN to save 15% off your next order. Shhh, keep the code a secret though.

Sim, nós oferecemos essa forma de venda. Por favor, envie um e-mail em contact@thecloudslides.com para nossa equipe de atacado. Lembre-se que nossos preços estão em dólares.

A política de devolução é de 30 dias. Você deve enviar o produto de volta e é responsável por cobrir os custos do envio. Se for um produto defeituoso, nós enviaremos um novo modelo.

Envie de volta para nós, junto com as informações de rastreamento. Assim que a entrega for atualizada nós enviaremos um novo modelo.

Acompanhe seu pedido aqui: https://br.thecloudslides.com/tracking  Coloque o número do pedido e e-mail ou o número de rastreamento nos campos solicitados. Se o seu pedido não for atualizado, por favor aguarde de 2 a 4 dias.